Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), ilk kez yayımladığı “Yapay Zeka İstatistikleri, 2025” bülteniyle hem bireylerin hem de girişimlerin yapay zeka kullanımına dair verileri kamuoyuyla paylaştı.
Bireysel Kullanımda Gençler Önde
2025 yılında üretken yapay zeka kullandığını beyan eden bireylerin oranı yüzde 19,2 olarak kaydedildi.
Cinsiyete göre bakıldığında erkeklerin yüzde 19,4’ü, kadınların ise yüzde 18,8’i üretken yapay zeka araçlarını kullandı.
Yaş gruplarına göre en yüksek kullanım oranı yüzde 39,4 ile 16–24 yaş grubunda görüldü. Bunu 25–34 yaş grubu (%30) ve 35–44 yaş grubu (%15,5) izledi. En düşük kullanım oranı ise 65–74 yaş aralığında kaydedildi.
Eğitim Seviyesi ile Kullanım Oranı Arasındaki Bağlantı
Eğitim düzeyi arttıkça yapay zeka kullanım oranının da yükseldiği belirlendi.
2025 itibarıyla en yüksek oran yüzde 36,1 ile yükseköğretim mezunlarında görülürken, lise veya meslek lisesi mezunlarında bu oran yüzde 22,8, ilköğretim/ortaokul mezunlarında yüzde 17,2 ve ilkokul mezunlarında yüzde 2,2 oldu.
Cinsiyet kırılımında, ilkokul mezunları arasında erkeklerin oranı kadınlardan yüksekken; ortaöğretim, lise ve yükseköğretim düzeylerinde kadınların kullanım oranı daha yüksek gerçekleşti.
Girişimlerde Yapay Zeka Kullanımı Arttı
Verilere göre, yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı 2021 yılında yüzde 2,7 iken, 2025 yılında yüzde 7,5’e yükseldi. Çalışan sayısına göre incelendiğinde, 2025 yılında 10–49 çalışanı olan girişimlerin yüzde 6,6’sı, 50–249 çalışanı olanların yüzde 9,6’sı ve 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 24,1’i yapay zeka teknolojilerini kullandı.
2021 yılında bu oranlar sırasıyla yüzde 2,3, yüzde 3,6 ve yüzde 9,6 olarak ölçülmüştü.
En Fazla “Bilgi ve İletişim” Sektöründe Kullanıldı
Ekonomik faaliyetlere göre dağılımda, yapay zekayı en yoğun kullanan sektör yüzde 47,1 ile “bilgi ve iletişim” alanı oldu. Bu sektörü yüzde 21,1 ile “finans ve sigorta” ile yüzde 15,2 ile “bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı” izledi.
En Yaygın Kullanım Amacı: Pazarlama ve Satış
Girişimlerin yapay zekayı kullanma nedenlerine bakıldığında, en yaygın kullanım amacı yüzde 46,5 oranıyla pazarlama ve satış faaliyetleri olarak öne çıktı.
Bunu sırasıyla üretim veya hizmet süreçleri (%41,1), Ar-Ge veya yenilik faaliyetleri (%41) ve işletme yönetimi-organizasyon süreçleri (%40) takip etti.
Yapay zekanın muhasebe ve finans yönetiminde kullanım oranı yüzde 33,7, bilgi güvenliği alanında yüzde 22,6, lojistik faaliyetlerde ise yüzde 13,6 olarak kaydedildi.
Yapay Zeka Kullanmayı Düşünenler de Artıyor
Henüz yapay zeka teknolojisi kullanmayan ancak kullanmayı planlayan girişimlerin oranı yüzde 9 oldu. Bu oran 10–49 çalışanı olanlarda yüzde 8,4, 50–249 çalışanı olanlarda yüzde 10,4, 250 ve üzeri çalışanı olanlarda ise yüzde 18,2 olarak belirlendi.
Bu girişimlerin yapay zekayı kullanmama nedenlerinin başında yüzde 74,2 ile uzmanlık eksikliği geldi. Yüksek maliyetler (%67,4) ve hukuki belirsizlikler (%62,4) diğer önemli gerekçeler olarak öne çıktı.
Yapay Zeka En Çok “Özel Amaçlarla” Kullanıldı
Yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 79,7’si bu teknolojiyi özel amaçlarla, yüzde 33,8’i mesleki, yüzde 31,4’ü ise örgün eğitim amaçlı kullandı.
Cinsiyet bazında bakıldığında, erkeklerde özel amaçlı kullanım oranı yüzde 81,9 iken kadınlarda yüzde 77,4 olarak gerçekleşti.
Mesleki kullanım oranı erkeklerde yüzde 37,7, kadınlarda yüzde 29,5 olurken; eğitim amaçlı kullanımda kadınlar (%36,6), erkeklerin (%26,7) önüne geçti.
Yapay Zeka Kullanmayanların Gerekçeleri
Yapay zeka kullanmadığını belirten bireylerin yüzde 63,3’ü bu teknolojiyi “ihtiyaç duymadığını” söyledi.
Bunu yüzde 18,7 ile nasıl kullanılacağını bilmemek, yüzde 12,4 ile yapay zekadan haberdar olmamak ve yüzde 5,5 ile gizlilik ve güvenlik endişeleri izledi.
TÜİK’ten İlk Resmî Yapay Zeka İstatistikleri
TÜİK’in yayımladığı bültende, yapay zekanın insan benzeri düşünme, öğrenme ve karar verme süreçlerini taklit eden sistemler olarak tanımlandığı belirtildi.
Günlük yaşamda ve iş dünyasında kullanım alanı hızla genişleyen bu teknolojiye ilişkin veriler, ilk kez resmî istatistik formatında kamuoyuna sunuldu.
Veriler, “Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması” ve “Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması” sonuçlarına dayanıyor.
Bu kapsamda, 2021 yılından itibaren her yıl 10 ve daha fazla çalışanı bulunan girişimlerde yapay zeka kullanımına ilişkin veriler toplanırken, 2025’te ilk kez 16–74 yaş grubundaki bireylerin üretken yapay zeka kullanımı da araştırmaya dahil edildi.
Girişimlerdeki yapay zeka, öngörüler veya kararlar üreten yazılım tabanlı ya da gömülü sistemleri; bireylerdeki kullanım ise bilinçli olarak içerik üretmek amacıyla üretken yapay zeka araçlarının kullanımı şeklinde tanımlandı.
